Política de Privacidade

A Pintou Bet valoriza e respeita a privacidade de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online. Estamos comprometidos em garantir que seus dados sejam tratados com a máxima segurança e transparência.

1. Informações que Coletamos

A Pintou Bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer nossos serviços de apostas esportivas, esports, jogos ao vivo e cassino online de forma segura e personalizada. As informações coletadas incluem:

1.1 Informações Pessoais de Identificação

Quando você se registra na Pintou Bet, coletamos informações necessárias para criar e verificar sua conta:

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone
• Data de nascimento
• Documento de identidade (CPF)
• Endereço residencial completo

1.2 Informações Financeiras

Para processar depósitos e saques em nossa plataforma, a Pintou Bet coleta informações financeiras seguras:

• Dados bancários para transferências
• Informações de cartões de crédito/débito (criptografadas)
• Chaves PIX para transações instantâneas
• Histórico de transações e apostas

1.3 Informações de Uso da Plataforma

A Pintou Bet coleta automaticamente informações sobre como você utiliza nossos serviços:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e navegador utilizado
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Jogos acessados (esports, Beterlive, WM Jogo Ao Vivo, Ocean King Jackpot, Dragon Fishing, Lucky Dice)
• Preferências de apostas e histórico de jogos

2. Como Utilizamos suas Informações

A Pintou Bet utiliza suas informações pessoais exclusivamente para finalidades legítimas relacionadas aos nossos serviços de apostas online:

2.1 Prestação de Serviços

Suas informações são essenciais para que possamos oferecer a melhor experiência na Pintou Bet:

• Criar e manter sua conta de usuário
• Processar apostas em esports, jogos ao vivo e jackpots
• Facilitar depósitos e saques seguros
• Fornecer suporte ao cliente personalizado
• Verificar sua identidade e idade (prevenção de fraudes)

2.2 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, a Pintou Bet pode utilizar suas informações para:

• Enviar atualizações sobre novos jogos e promoções
• Notificar sobre jackpots especiais e torneios
• Compartilhar novidades sobre esports e apostas ao vivo
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta

2.3 Melhoria dos Serviços

Analisamos dados anonimizados para aprimorar continuamente nossa plataforma:

• Otimizar a experiência do usuário
• Desenvolver novos recursos e jogos
• Melhorar a segurança e prevenção de fraudes
• Personalizar recomendações de jogos

3. Compartilhamento de Informações

A Pintou Bet nunca vende suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos dados apenas em situações específicas e necessárias:

3.1 Provedores de Serviços Autorizados

Trabalhamos com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma Pintou Bet:

• Processadores de pagamento para transações seguras
• Provedores de jogos (Beterlive, WM, Ocean King, Dragon Fishing, Lucky Dice)
• Serviços de verificação de identidade
• Empresas de hospedagem e segurança de dados

3.2 Obrigações Legais

Podemos compartilhar informações quando exigido por lei ou autoridades competentes:

• Cumprimento de ordens judiciais
• Investigações de atividades fraudulentas
• Proteção dos direitos da Pintou Bet e usuários
• Conformidade com regulamentações de jogos

4. Segurança e Proteção de Dados

A segurança é prioridade absoluta na Pintou Bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção para salvaguardar suas informações:

4.1 Medidas Técnicas de Segurança

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões
• Servidores seguros com firewall avançado
• Monitoramento 24/7 contra atividades suspeitas
• Backups regulares e redundância de dados
• Autenticação de dois fatores disponível

4.2 Controles de Acesso

O acesso às suas informações na Pintou Bet é rigorosamente controlado:

• Acesso limitado apenas a funcionários autorizados
• Treinamento regular sobre proteção de dados
• Contratos de confidencialidade com todos os colaboradores
• Auditoria periódica dos sistemas de segurança

5. Seus Direitos como Usuário

Em conformidade com a LGPD, você possui direitos fundamentais sobre seus dados pessoais na Pintou Bet:

5.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais a Pintou Bet possui sobre você, incluindo:

• Quais informações coletamos
• Como utilizamos seus dados
• Com quem compartilhamos (quando aplicável)
• Por quanto tempo armazenamos

5.2 Direito de Correção

Você pode solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados em sua conta Pintou Bet a qualquer momento através do nosso suporte ao cliente.

5.3 Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando necessários para:

• Cumprimento de obrigações legais
• Exercício de direitos em processos judiciais
• Proteção do crédito (histórico de transações)

5.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar uma cópia de seus dados pessoais em formato estruturado e de uso comum para transferir para outro provedor de serviços.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A Pintou Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

6.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de Performance: Ajudam a melhorar a velocidade e funcionalidade
• Cookies de Personalização: Lembram suas preferências de jogos
• Cookies Analíticos: Coletam dados sobre uso da plataforma (anonimizados)

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da Pintou Bet, como jogos ao vivo e apostas em tempo real.

7. Retenção de Dados

A Pintou Bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

7.1 Contas Ativas

Enquanto sua conta estiver ativa, mantemos suas informações para fornecer nossos serviços de apostas, incluindo esports, jogos ao vivo, jackpots e suporte ao cliente.

7.2 Contas Inativas

Contas inativas por mais de 3 anos podem ter dados pessoais anonimizados ou excluídos, exceto informações necessárias para cumprimento de obrigações legais.

7.3 Obrigações Legais

Alguns dados podem ser mantidos por períodos mais longos quando exigido por regulamentações aplicáveis ao setor de jogos e apostas online.

8. Transferências Internacionais

A Pintou Bet pode transferir suas informações para provedores de serviços localizados fora do Brasil, sempre garantindo o mesmo nível de proteção:

• Contratos com cláusulas de proteção de dados
• Verificação de adequação do país de destino
• Medidas de segurança equivalentes à legislação brasileira
• Transparência sobre todas as transferências realizadas

9. Menores de Idade

A Pintou Bet é estritamente destinada a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade:

• Verificação obrigatória de idade no cadastro
• Sistemas automatizados de detecção
• Exclusão imediata de contas de menores identificados
• Cooperação com pais e responsáveis quando necessário

10. Atualizações desta Política

A Pintou Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação aplicável:

• Notificação antecipada sobre mudanças significativas
• Publicação da versão atualizada em nosso site
• Destaque das principais alterações realizadas
• Período de transição quando aplicável

11. Contato e Exercício de Direitos

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco:

A Pintou Bet está comprometida em fornecer respostas claras e completas sobre como protegemos seus dados pessoais. Nossa equipe especializada está sempre disponível para ajudar com qualquer questão relacionada à privacidade e proteção de dados em nossa plataforma de apostas online.

Esta Política de Privacidade faz parte integrante dos nossos Termos e Condições de Uso. Ao continuar utilizando os serviços da Pintou Bet, incluindo apostas em esports, jogos ao vivo, jackpots e demais modalidades disponíveis, você confirma ter lido, compreendido e concordado com todos os termos descritos neste documento.